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Política de Entrega

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As informações sobre o envio de nossos produtos são disponibilizadas a você no carrinho de compras, no momento de fechamento da sua compra.

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Por favor, verifique com atenção o endereço de entrega informado por você no momento da compra; não podemos reenviar produtos que tenham sido enviados ao endereço informado no momento da compra caso você deseje recebê-lo em outro endereço ou tenha informado o endereço incorretamente.

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Os produtos serão postados em até dois dias úteis após a sua compra, e o prazo de entrega é informado pelos Correios no momento do pedido. O prazo de entrega é estimado entre 5 e 10 dias úteis caso não seja indicado diversamente.

Política de Troca, Devolução e Reembolso

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Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você poderá desistir da compra feita em nossa loja online, cumpridos os requisitos legais e mantido o produto nas exatas condições em que recebido – incluindo todos os componentes e embalagem – em até 7 (sete) dias contados do seu recebimento.

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Nossa política de devoluções em caso de defeitos de fabricação é de 30 dias. Passados os 30 dias da compra, infelizmente não é possível solicitar reembolso ou troca. Para poder efetuar a devolução, o produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.

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Uma vez que o produto para devolução for recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua mercadoria para devolução. Também vamos notificar você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado. Emitiremos o crédito automaticamente no seu cartão de crédito ou forma de pagamento da compra em alguns dias.

 

Se você precisar trocar itens que estiverem com defeito de fabricação ou danificados pelo mesmo item, envie-nos um e-mail tamondua@gmail.com e envie seu item para: Av. Rui Barbosa, 35, Marialva, PR, 86990000, Brazil.

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